Acson en la revista sonidoeiluminacion.com

La prestigiosa revista sonidoeiluminación.com, una de las mejores revistas especializadas del sector del audio y la iluminación profesional, ha entrevistado a nuestro director comercial, Alex Costa para conocer y dar a descubrir un poco más a Acson.com a los profesionales del sector. A continuación te dejamos la interesante entrevista de sonidoeiluminación.com a nuestro director comercial Alex Costa.

 

Entrevista a Alex Costa – Acson

Acson es una empresa con sede en Barcelona que se dedica a la distribución de equipos de sonido e iluminación profesional. La empresa ofrece una amplia gama de productos, incluyendo las marcas Elan, Electrovoice y Chauvet, entre muchas otras. Acson cuenta con una amplia experiencia en el sector y ha establecido relaciones estrechas con los principales fabricantes de equipos de sonido e iluminación en todo el mundo. Esto le permite ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad y tecnología avanzada junto a un minucioso servicio al cliente.

Además de la distribución de equipos de sonido e iluminación, Acson también ofrece servicios de asesoramiento y soporte técnico a sus clientes. La empresa trabaja con una amplia variedad de clientes, incluyendo salas de conciertos, discotecas, teatros, empresas de producción de eventos y organizadores de eventos en general.

¿Cuéntanos un poco de donde viene ACSON?

Acson es una empresa que nació en 1986. Fabricaban equipos de iluminación y sonido y fueron pioneros en fabricar en China. Nosotros compramos Acson en el 2012 con la intención de poner en práctica todo lo que habíamos aprendido en Auprosa, la empresa de la que proveníamos mi socio Matías Sánchez y yo. Unas marcas distribuidas en exclusiva, sólidas en el mercado mundial y una marca de fabricación propia, Elan, nos da la posibilidad de hacer proyectos junto a nuestros clientes.

 

 

¿Cuál es tu principal función dentro de ACSON?

Mi función dentro de Acson es dirigir el rumbo de la compañía y llevar a cabo la dirección comercial.

Como director de ACSON mi responsabilidad es definir y supervisar la estrategia general de la empresa y establecer relaciones con socios comerciales. Como director comercial, mi trabajo implica planificar y

supervisar las actividades de ventas y marketing, identificar oportunidades de mercado y desarrollar nuevos productos y servicios así como establecer y mantener relaciones con los clientes.

Trabajo cada día codo con codo con nuestra red comercial para ofrecer las soluciones óptimas que demandan nuestros clientes y, por supuesto, el mercado. Cada una de estas tareas es crucial para el éxito de la empresa y es por eso que me aseguro de llevarlas a cabo de manera efectiva.

 

¿Como describirías tu experiencia y formación en el ámbito de las ventas y el sector AV?

Mi experiencia es amplia. He tenido la suerte de trabajar en las mejores compañías de nuestro sector, pero quiero destacar dos: la primera SINMARC, fundada por mi padre Avelino Costa al cual le debo toda mi vida profesional y donde empezó todo. Y la otra, no menos importante, AUPROSA y a su fundador Jaime Garós. Tengo que agradecerle todo lo que me ha enseñado y lo que me sigue enseñando. Desde estas líneas me gustaría agradecerles su tiempo y apoyo. Gracias a los dos por acompañarme en mi camino y hacer de mí el profesional que soy hoy.

 

¿Cuáles son las principales marcas o productos que tu empresa representa y distribuye en España?

Nuestra compañía intenta no coleccionar marcas. Lo que si intenta es conjugar un grupo de marcas que nos permitan realizar los proyectos de nuestros clientes, acercarnos al famoso 360. En iluminación, ELAN y las marcas del grupo Chauvet, en audio Electrovoice y Dynacord, en control de vídeo Tight AV, además de otras marcas importantes que completan nuestro catálogo.

 

¿Qué estrategias de ventas utilizáis para llegar a los clientes y aumentar vuestra cartera de clientes?

Lo más importante, como en todas las compañías, es el equipo humano, así que el crecimiento de Acson en gran medida es debido a los responsables comerciales de cada zona, al equipo de marketing y como no al departamento técnico que con sus proyectos y apoyo a los clientes hacen más fácil el trabajo.

¿Cuál es vuestro enfoque para trabajar con clientes existentes y mantener relaciones comerciales a largo plazo?

Como todo, requiere mucho trabajo y esfuerzo, pero la clave es siempre tener una solución a sus problemas, ser muy claro negociando. Esto crea un ecosistema y un vínculo de confianza mutua que resulta prácticamente indestructible.

 

¿Cómo os aseguráis de estar al tanto de las necesidades y demandas de los clientes y del mercado en general?

A mi modo de ver, cuando la relación con un cliente es de confianza la información acerca de las necesidades propias y ajenas fluye naturalmente y existe transparencia. Transparencia económica, técnica y de negociación para ofrecer la solución óptima a cualquier necesidad que pueda existir incluso por encima de la venta. La comunicación continua de nuestro equipo comercial con sus respectivos clientes es una pieza clave en este aspecto.

 

¿Cómo manejáis la competencia en el mercado y cuál es vuestro enfoque para destacar en este?

La competencia está ahí, pero si se hace bien el trabajo, con la ilusión del primer día, con un buen enfoque y análisis, no debe ser preocupante. Es más sencillo y satisfactorio sencillamente coexistir.

 

¿Qué desafíos habéis enfrentado en el mercado español y cómo los habéis abordado?

Los desafíos y los retos son constantes, o bien te los plantean los proveedores o, si no, lo hacen los clientes. Lo que sí es cierto es que el mercado cambia cada año y los enfoques deben de ser adecuados para que la compañía mejore internamente, esto siempre se traduce en éxito y crecimiento de ACSON como proveedor de soluciones.

 

¿Qué objetivos como empresa tenéis a corto y largo plazo en España?

En cuanto a clientes mejorar, aumentar y fidelizar. Esto requiere de mucho trabajo y dedicación. Aquí es fundamental ser un profesional sensato y honrado, asesorar a nuestros clientes ofreciendo la solución óptima a su necesidad. Es muy importante poner el foco en nuestro trabajo. En cuanto a marcas, aumentar el catálogo para cerrar el círculo y poder llegar a más proyectos completos ofreciendo un servicio integral y optimo que cumpla con las necesidades técnicas de nuestros clientes, sean cuales sean, y en lo referente a la comunicación, siempre el desafío es mejorar el marketing y la comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Esto nos ayuda a detectar sus necesidades e inquietudes.

 

¿Cómo trabajáis con los distribuidores y partners locales en España para asegurar la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa en este mercado?

El éxito es cercanía, confianza y comunicación. En mi opinión son requisitos básicos, independientemente de la marca o productos que tenga la compañía en su catálogo.

 

Descubre toda la revista aquí: Revista sonidoeiluminacion.com. Desde Acson esperamos que te haya sido de interés nuestra entrevista en la prestigiosa revista sonidoeilumiacion.com, y si quieres estar al día de todas nuestras novedades no dejes de seguirnos en Linkedin e Instagram.